Wenn die Verpackung des Pakets beschädigt ist, gibt es zwei Möglichkeiten, wie Du vorgehen kannst.
Die erste Möglichkeit besteht darin, die Annahme des Pakets zu verweigern und in Anwesenheit des Kuriers ein Beschwerdeprotokoll zu schreiben. Die zweite Möglichkeit ist, das Paket im Beisein des Kuriers zu öffnen und den Zustand der bestellten Produkte zu überprüfen. Wenn die Produkte beschädigt sind, wende Dich bitte an unseren Kundendienst.